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Quando Chico Filho, presidente da Câmara Municipal de Maceió recebeu a delegação da BRK Ambiental em 7 de maio de 2025, a capital alagoana, Maceió, já sofria com reclamações sobre água e esgoto.
Desde que a concessão foi assinada em 2021, a BRK Ambiental tem sido responsável por captar, tratar e distribuir água, além de coletar e tratar esgoto em mais de 300 mil residências. Mas, quatro anos depois, o descontentamento popular só cresce.
Os moradores apontam contas inflacionadas, interrupções frequentes no abastecimento, obras que parecem não ter fim e, pior ainda, a falta de informações claras sobre quais bairros já estão sanitizados.
A licitação que entregou a operação à BRK Ambiental foi considerada "modelo" em 2021, com metas agressivas de ampliar a cobertura de saneamento para 95% da população até 2028. O contrato prevê investimentos de R$ 2,3 bilhões, mas a maior parte desses recursos ainda não apareceu nas obras.
Especialistas apontam que a falta de transparência na execução dos projetos dificulta o acompanhamento da população e, consequentemente, o controle social.
Treze vereadores compareceram ao encontro, entre eles Silvania Barbosa, Jeannyne Beltrão, Teca Nelma e Luciano Marinho. Eles questionaram a empresa sobre:
O presidente da Câmara, Chico Filho, reforçou que “é importante que a transparência seja um pilar da relação entre a concessionária, os consumidores e o Poder Legislativo”.
No dia seguinte, 8 de maio, a bancada retomou a discussão na sessão de plenário. O vereador Luciano Marinho propôs a reativação da Comissão Especial de Fiscalização da BRK, criada em 2023 mas arquivada por falta de apoio. A proposta recebeu acenos de concordância de praticamente todos os presentes.
Já Jeannyne Beltrão apontou que, depois de quatro anos, a concessionária ainda não divulgou quais bairros já contam com redes de coleta de esgoto, gerando insegurança nos moradores.
Em 17 de maio, às 22h25, a Estação de Tratamento de Água Bica da Pedra, localizada em Marechal Deodoro, foi interrompida por alteração na qualidade da água bruta. A intervenção, feita pela BRK Ambiental, deveria terminar na manhã do dia 18.
O corte afetou as regiões de Massaguéira, Praia do Saco e Santa Rita, que ficaram sem abastecimento por algumas horas. O retorno gradual do serviço deixou a população ainda mais apreensiva quanto à capacidade de resposta da empresa.
Além da reativação da comissão, o presidente Chico Filho prometeu agendar novos encontros com os representantes das companhias Casal, Sanama e Arsal, que também operam no setor de água e esgoto na região metropolitana.
Enquanto isso, a BRK Ambiental disponibilizou canais de atendimento ao consumidor: o telefone 0800 771 0001, o WhatsApp (11) 99988‑0001 e o Instagram @brkalagoas, onde publica atualizações de obras e avisos de interrupção.
Sem dados claros sobre tarifas e áreas atendidas, o consumidor não consegue planejar seu orçamento nem cobrar melhorias. Essa opacidade gera desconfiança e aumenta as reclamações nos canais de atendimento municipal.
A comissão teria poder de solicitar documentos como o mapa de saneamento, revisar contratos, acompanhar a execução de obras e propor sanções caso a empresa não cumpra metas estabelecidas no contrato de concessão.
Massaguéira, Praia do Saco e Santa Rita ficaram sem água por várias horas. O abastecimento foi restabelecido gradualmente a partir da manhã de 18/05, mas os moradores relataram pressão baixa e interrupções intermitentes.
A BRK Ambiental disponibiliza o telefone gratuito 0800 771 0001, WhatsApp (11) 99988‑0001 e o perfil no Instagram @brkalagoas, onde também são publicadas as atualizações de obras e interrupções programadas.
A expectativa é que, com a reativação da comissão e o diálogo mais próximo entre a BRK Ambiental e a população, os investimentos prometidos sejam acelerados, as tarifas se tornem mais justas e a cobertura de saneamento atinja as metas contratuais até 2028.
Comentários (3)
Luziane Gil
outubro 7, 2025 AT 21:33Concordo plenamente que a transparência é essencial para reconquistar a confiança dos maceioenses. A BRK precisa publicar o mapa de saneamento atualizado e detalhar os reajustes tarifários. Além disso, a reativação da Comissão Especial pode garantir que os investimentos prometidos sejam efetivamente aplicados. Espero que o diálogo continue aberto e que a população seja ouvida em cada etapa. Vamos torcer para que as obras avancem sem mais atrasos.
Cristiane Couto Vasconcelos
outubro 7, 2025 AT 22:40Precisamos de respostas claras da BRK e das prefeituras
Deivid E
outubro 7, 2025 AT 23:30Mais do mesmo sem inovação.